1. Wilayah Jakarta
1.a Setelah Purchase Order kami terima, Kami akan mengirimkan barang pada hari yang sama, dan paling lama besok harinya setelah PO kami terima, tanpa dikenakan biaya pengiriman. Dan pembayaran secara tunai atau transfer pada hari yang sama setelah barang diterima.
1.b Apabila sistem pembayaran anda dengan cara tempo, mohon konfirmasi terlebih dahulu kepada kami, supaya kami bisa memberikan harga yang terbaik, karena harga yang ada di dalam price list adalah harga Cash On Delivery. Dan maksimum tempo pembayaran yang kami terima adalah 2 minggu setelah barang dan invoice anda terima.
2. Wilayah Diluar Jakarta
Kami akan mengirimkan barang dalam kurun waktu 1-7 hari tergantung jauhnya lokasi anda, setelah kami menerima konfirmasi pembayaran / transfer dari Anda dan barang telah selesai kami persiapkan. Kami akan menginformasikan waktu pengiriman kepada Anda lewat telepon, email / SMS.
Anda berhak merekomendasikan ekspedisi / jasa pengiriman yang ingin Anda gunakan pada kotak comments saat Anda memesan.
Barang akan kami kirimkan ke alamat yang telah Anda berikan pada saat melakukan pemesanan.
Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab CV. JAYA ANGKASA MANDIRI. Kerusakan selama pengiriman harus dilaporkan ke pihak CV. Jaya Angkasa Mandiri dalam waktu paling lambat 1 hari kerja sejak Anda menerima barang pesanan. Kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa pengiriman yang dipakai.
Berikut ini adalah jasa pengiriman yang kami gunakan :
1. TIKI.
Jasa pengiriman ini cocok untuk pengiriman dengan berat di bawah 5 kg ke seluruh Indonesia sampai ke pelosok-pelosok. Lama pengiriman sekitar 3-5 hari untuk kota-kota besar dan 5-7 hari untuk kota-kota kecil. Kami memilih tarif TIKI yang reguler.
2. PT. POS INDONESIA
Jasa pengiriman ini cocok untuk pengiriman ke seluruh Indonesia sampai pelosok-pelosok dengan harga lebih murah tapi dengan waktu pengiriman lebih lama. Tarif per kg dari Jakarta ke kota Anda akan kami beritahukan pada saat konfirmasi biaya pengiriman.
3. FORWARDER – FORWARDER LAINNYA.
Kami bekerjasama dengan forwarder-forwarder yang jauh lebih murah dari TIKI. Untuk pengiriman dalam jumlah partai besar (misal > 30 kg), kami akan berusaha mencarikan forwarder darat atau laut yang bisa melayani ke kota-kota tertentu dengan harga murah.
PENGEMBALIAN (RETURN)
Anda wajib mengecek barang pesanan Anda begitu Anda menerimanya apakah ada kerusakan / ketidaksesuaian dengan pesanan Anda.
Jika barang yang Anda terima ada kerusakan / tidak sesuai dengan pesanan Anda, maka Anda harus segera melaporkannya kepada pihak CV. Jaya Angkasa Mandiri lewat telepon, email / SMS dalam waktu 1 hari kerja sejak Anda menerima pesanan Anda.
Setelah laporan Anda kami terima, Anda dapat mengembalikan barang tersebut kepada pihak CV. Jaya Angkasa Mandiri akan mengganti dengan barang yang baru atau yang sesuai dengan pesanan Anda tanpa dikenakan biaya apapun.
Jika ada kerusakan yang diakibatkan oleh jasa pengiriman maka kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa pengiriman yang dipakai.